🔄 Política de Troca, Devolução e Reembolso:
Produto: Livro Digital (eBook)
Entrega: Envio por e-mail após confirmação de pagamento

❌ Troca e Devolução:
Devido à natureza digital do produto, não realizamos trocas ou devoluções após o envio do eBook.
Uma vez entregue, o acesso ao conteúdo é permanente, o que inviabiliza a reversão da compra.

💸 Reembolso:
Reembolsos só serão realizados nos seguintes casos:

Compra duplicada: Caso o cliente comprove que foi cobrado duas vezes pelo mesmo produto.

Erro técnico no envio: Se o produto não for entregue por falha da nossa plataforma e não for possível reenviá-lo.

Produto incorreto: Se, por engano, o cliente receber um eBook diferente do adquirido.

🕐 Prazo para Solicitação:
O cliente deverá solicitar o reembolso em até 7 dias corridos após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), aplicável a compras digitais feitas fora do estabelecimento comercial.

📧 Como solicitar:
Envie um e-mail para [Merakimkt.agencia@gmail.com] com as seguintes informações:

Nome completo

E-mail utilizado na compra

Número do pedido

Motivo da solicitação

Nosso time analisará o pedido e responderá em até 3 dias úteis.
Se aprovado, o reembolso será processado no mesmo método de pagamento utilizado na compra, com prazo de retorno conforme a operadora.